Yleistä

Tämän verkkokaupan omistaa ja sitä hallinnoin Sisustus korjaamo ky (2500635–3). Näissä ehdoissa käytetään myöhemmin nimeä Sisustuskorjaamo. Yrityksen virallinen osoite on Paloahontie 19, 70260 Kuopio, kotisivu; www.sisustuskorjaamo.fi . Kaikissa ongelmatilanteissa ja kysymyksissä voitte olla yhteydessä yrittäjä Paula Valtaan. Paulan tavoitat sähköpostilla paula@sisustuskorjaamo.fi tai puhelimitse 0505113713. Sisustuskorjaamon verkkokauppa myy digitaalisia tuotteita ja verkkokoulutuksia yksityishenkilöille ja yrityksille. Nämä toimitusehdot soveltuvat tuotteiden tilaamiseen verkkokaupassamme.

Nämä toimitusehtomme ovat voimassa 24.1.2024 alkaen. Voimme muuttaa toimitusehtoja yksipuolisesti, joten tutustuthan toimitusehtoihimme aina etukäteen, kun tilaat koulutuksia verkkokaupastamme.

Tuotteet ja tuotehinnat

Verkkokaupan tuotteiden ominaisuudet ja hinnat on esitetty kunkin tuotteen tuote-esittelyn yhteydessä. Pidätämme oikeuden hintojen muutoksiin, joten tarkastathan ko. hinnat ostoskorista ennen kuin hyväksyt tilauksen. Tuotteiden hinnat sisältävät veroja, mikä ilmenee ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa.

Toimituskulut

Verkkokaupassamme ei ole toimituskuluja, koska myymme ainoastaan digitaalisia tuotteita, mitkä eivät vaadi fyysisen tuotteen lähettämistä tilaajalle.

Tilaaminen ja sopimus

Voit tilata tuotteita verkkokauppamme kotisivuilla siirtämällä niitä ostoskoriin ja vahvistamalla tilauksen ja maksamalla ostoskorin sisällön maksupalvelussa. Tilatessasi verkkokaupastamme sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihimme. Ymmärrät, että hyväksymäsi ja vahvistamamme tilauksesi on, paitsi siltä osin mitä myöhemmin mainitaan peruttamisoikeudesta, sitova ja synnyttää näiden toimitusehtojen kanssa sopimuksen välillemme.

Sisustuskorjaamon verkkokaupasta tilaat kätevästi lisäämällä haluamasi tuotteet ostoskoriin ja siirtyen kassalle. Huomioithan, että kaikkia palveluitamme ei ole saatavissa verkkokaupan kautta. Olethan näiden tuotteiden/palveluiden tilauksessa yhteydessä meihin.

Toimitustiedot ja asiakastietojen säilytys sekä käsittely:

Tilauksen tehdessäsi tarvitsemme perustiedot: nimesi, osoitteesi, sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi. Nämä tiedot tallennetaan asiakasrekisteriimme ja tietoja säilytetään niin kauan kuin se on tarpeen tai lainsäädäntö tätä edellyttää.

Rekisterinpitäjä varmistaa asianmukaisen turvallisuuden organisatoristen, teknisten ja fyysisten turvatoimienavulla, jotka vastaavat GDPR:n artiklan 32 mukaisia tietoturvatoimia ottaen huomioon uusin tekniikka ja toteuttamiskustannukset suhteessa käsittelyyn liittyviin riskeihin ja suojattavien henkilötietojen luonteeseen. Rekisterinpitäjä ylläpitää riittäviä tietoturvatoimenpiteitä, joilla varmistetaan, että henkilötiedot on suojattu tuhoutumiselta, muuttamiselta ja leviämiseltä. Lisäksi rekisterinpitäjä varmistaa, että henkilötiedot ovat suojattu luvattomalta pääsyltä ja että tiedonhakutapahtumat kirjataan ja ovat jäljitettävissä.

Maksaminen ja maksutavat

Verkkokaupan maksuvälittäjänä toimii Visma Pay (Visma Payments Oy, y-tunnus 2486559-4), joka on rekisteröity Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Maksamiseen siirrytään Visma Payn verkkopalvelun kautta ja tiliotteella ja laskulla maksun saajana näkyy Visma Pay tai Visma Payments Oy. Visma Pay välittää maksut verkkokauppiaalle. Maksaminen on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin ettei kukaan ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja. Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet.

Lue lisää Visma Paysta: https://www.vismapay.fi/

Maksutavat

Visma Pay -palvelun kautta voit maksaa verkkopankkitunnuksilla, lompakolla, maksukorteilla (credit/debit), laskulla tai osamaksulla. Käytettävissä ovat seuraavat maksutavat: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Oma Säästöpankki, Säästöpankki, Aktia, Paikallisosuuspankit, S-Pankki, Handelsbanken, Ålandsbanken, MobilePay, Pivo, Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -kortit, sekä Alisa Lasku ja Alisa Yrityslasku.

MobilePay: Voit maksaa MobilePay-lompakollasi mikäli olet sallinut verkkokaupoissa maksamisen sovelluksen asetuksista. MobilePay-lompakolla suoritetut maksut veloitetaan lompakkoon liitetyltä maksukortilta. Mikäli maksun veloittaminen maksukortilta epäonnistuu, MobilePay-lompakolla maksaminen ei ole mahdollista verkkokaupassa.

Pivo: Käyttöehdot ovat tarjolla Pivon sivuilla: https://pivo.fi/kayttoehdot/pivon-kayttoehdot/

OP Lasku – Joustava tapa maksaa verkko-ostokset. Kaikkien pankkien asiakkaille. OP Laskulla voit tehdä enintään 5 000 euron suuruisia ostoksia ja maksaa ne korottomasti pois 45 vuorokauden sisällä. Halutessasi voit pilkkoa laskun useampaan maksuerään. Ostoksesi näkyvät yhdessä paikassa, joten pysyt helposti perillä rahan käytöstä. Luottorajan avulla pidät kulutuksen haluamissasi rajoissa. Saat laskut kätevästi sähköpostiisi. Verkkopalvelussamme näet tietoja OP Laskun käytöstäsi ja tekemiesi ostosten summan. Voit käyttää OP Laskua, jos olet maksukykyinen yli 20-vuotias, ja sinulla on suomalaisen pankin verkkotunnukset. Lisätietoja OP Laskuun liittyen löydät osoitteesta: https://www.op.fi/henkiloasiakkaat/paivittaiset/maksaminen/op-lasku

Alisa Lasku on joustava ja turvallinen maksutapa. Maksutapa sopii kaikille yli 20-vuotiaille kuluttajille kaiken tyyppisiin ostoksiin. Halutessasi voit jakaa laskun pienempiin osiin ja maksaa takaisin jopa 60 erässä. Lisätietoja Alisa Laskuun liittyen löydät osoitteesta: https://www.alisapankki.fi/

Alisa Yrityslasku on joustava ja turvallinen maksutapa yrityksille. Maksutapa sopii kaikille suomalaisille yrityksille yhtiömuodosta riippumatta. Ostajan osto-oikeus varmennetaan kokonaan digitaalisesti ja ostotapahtuma vie vain muutaman minuutin. Yritys voi itse valita sopivan maksuajan kolmesta eri vaihtoehdosta: 14 päivää, 30 päivää tai 60 päivää. Lisätietoja Alisa Yrityslaskuun liittyen löydät osoitteesta: https://www.alisapankki.fi/

Visma Pay -maksupalvelun yhteystiedot

Visma Payments Oy (Y-tunnus 2486559-4)

Sähköposti: helpdesk@vismapay.com

Puhelin: 09 315 42 037 (arkisin klo 9-16)

Postiosoite: Brahenkatu 4, 53100 Lappeenranta

Tilaus- ja maksuvahvistus

Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus, joten annathan sähköpostiosoitteesi kun teet tilauksen. Tilausvahvistuksessa vahvistetaan myös käytetty maksutapa.

Jos emme jostain odottamattomasta syystä voi vahvistaa tilaustasi ilmoitamme siitä sähköpostiisi mahdollisimman pian.

Toimitustapa

Tilauksen jälkeen asiakkaalle lähetetään linkki sähköpostiin, mitä kautta hän pääsee lataamaan tilaamansa tuotteet käyttöönsä heti.

Toimitusaika

Asiakkaalle lähetetään yllä mainittu sähköposti automaattisesti heti tilauksen jälkeen.

Käyttö- ja tekijänoikeudet:

Kaikki sisältötiedostot (kirjat, tallenteet, koulutukset) ovat tekijänoikeuden alaisia. Et saa kopioida tai jakaa niitä ilman lupaa. Yhden digitaalisen tuotteen ostaminen antaa käyttöoikeuden yhdelle henkilölle. Suurempiin tilauksiin ota yhteyttä, niin räätälöidään tarpeisiisi sopiva paketti.

Peruutusoikeus ja palautusehdot

Kaikilla tuotteillamme on täysi tyytyväisyystakuu. Jos et ole tyytyväinen tuotteeseen, ilmoita siitä meille viimeistään 14 päivän kuluttua tuotteen vastaanottamisesta. Tuotteita ei tarvitse palauttaa meille, ilmoita vain peruutuksestasi. Peruuttamisilmoitus tulee tehdä selkeästi alla olevaan sähköpostiimme. Sähköpostiin tulee lisätä mukaan tilausnumero, nimesi ja yhteystietosi sekä tilinumerosi rahojen palautusta varten.

Palautamme vastaavasti tilauksesta maksamasi rahat viivytyksettä kuluttajasuojalain mukaisesti.

Asiakaspalvelu

Autan sinua tilaukseesi liittyvissä kysymyksissä. Otathan yhteyttä, joko sähköpostitse tai puhelimitse:

paula@sisustuskorjaamo.fi

050 511 3713

Parhaiten tavoitat meidät arkisin klo 8-16.

Erimielisyydet

Pyrimme sopimaan tilaustasi koskevat mahdolliset erimielisyydet ensisijaisesti sopimalla, joten otathan ensisijassa yhteyttä Asiakaspalveluumme sopiaksemme asian.

Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).